Terms of Service
Last Updated: January 2026
1. Принятие условий
Используя веб-сайт и услуги Hajazco, вы соглашаетесь соблюдать эти условия. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги. Эти условия регулируют ваши отношения с Hajazco и определяют права и обязанности каждой стороны.
2. Предоставляемые услуги
Мы предоставляем комплексные туристические и транспортные услуги в Лондоне для семей и деловых людей из стран Залива. Наши услуги включают:
- VIP-встреча в аэропорту: персональная встреча во всех аэропортах Лондона (Хитроу, Гатвик, Станстед, Лутон) с арабским водителем
- Услуга частного арабского водителя: частный водитель, свободно говорящий по-арабски, для всех ваших ежедневных поездок по Лондону
- Бронирование роскошного жилья: роскошные отели или комфортные семейные апартаменты в безопасных районах
- Планирование туристических программ: удобный семейный маршрут, включающий достопримечательности и халяльные рестораны
- Дополнительные услуги: рекомендации халяльных ресторанов, организация покупок и другие услуги по запросу
3. Бронирование и оплата
Все бронирования подлежат подтверждению и наличию. При запросе услуги мы подтвердим наличие и отправим подробное предложение. Условия бронирования и оплаты:
- Мы можем потребовать предоплату или подтверждение бронирования в зависимости от типа услуги и продолжительности пребывания
- Принимаемые способы оплаты: наличные, кредитные карты, банковский перевод
- Все цены указаны в британских фунтах (GBP), если не согласовано иное
4. Политика отмены и возврата
Мы понимаем, что планы могут измениться. Наша политика отмены:
- Отмена не менее чем за 7 дней: полный возврат или перенос без комиссии
- Отмена за 3-7 дней: частичный возврат или перенос с символической комиссией
- Отмена менее чем за 3 дня: каждый случай оценивается индивидуально
В случае чрезвычайных ситуаций или форс-мажорных обстоятельств мы будем работать с вами, чтобы найти подходящее решение.
5. Ответственность и гарантии
Мы привержены предоставлению высококачественных и безопасных услуг. Однако:
- Мы не можем гарантировать отсутствие задержек или проблем из-за обстоятельств, не зависящих от нас (например, дорожное движение, погодные условия, забастовки в аэропортах)
- Мы действуем как посредник для услуг третьих сторон (отели, транспортные компании) и не несем ответственности за их действия
- Мы настоятельно рекомендуем приобрести подходящую туристическую страховку для покрытия любых непредвиденных чрезвычайных ситуаций
6. Применимое право и юрисдикция
Эти условия регулируются законами Англии и Уэльса. Любой спор, возникающий из или связанный с этими условиями, подлежит исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса.
7. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы об этих условиях или вам нужны разъяснения, пожалуйста, свяжитесь с нами через:
- Электронная почта: info@hajaz.co
- Телефон: +44 7425 077772
- WhatsApp: +44 7425 077772
- Snapchat: london_tour1
Мы обязуемся ответить на ваши запросы в течение 24 часов в рабочие дни.