سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في حجازكو ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. نحن نعمل وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة المتحدة فيما يتعلق بحماية البيانات.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا:

• معلومات الاتصال: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الواتساب
• معلومات الحجز: تواريخ السفر، عدد الضيوف، تفضيلات الإقامة، نوع الخدمة المطلوبة
• معلومات الاستخدام: بيانات التصفح، عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة، وقت ومدة الزيارة
• معلومات الاتصال: الرسائل والاستفسارات التي ترسلها لنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو الواتساب

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين خدماتنا: معالجة الحجوزات، تنسيق الاستقبال في المطار، ترتيب السكن، وتنظيم البرامج السياحية
• التواصل معك: الرد على استفساراتك، إرسال تأكيدات الحجز، تحديثات الخدمة، والمعلومات المهمة المتعلقة برحلتك
• تحسين تجربة المستخدم: تحليل استخدام الموقع لتحسين تصميمه ووظائفه
• الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية

4. حماية المعلومات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

• التشفير: استخدام تقنيات التشفير لحماية البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين
• الوصول المقيد: تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط
• النسخ الاحتياطي: إنشاء نسخ احتياطية منتظمة للبيانات المهمة

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مقدمي الخدمات: مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا (مثل استضافة المواقع، معالجة المدفوعات)
• الامتثال القانوني: عندما يتطلب القانون أو النظام القضائي ذلك

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة

7. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@hajaz.co
• الهاتف: +44 7425 077772
• واتساب: +44 7425 077772
• سناب شات: london_tour1

يمكنك أيضاً متابعتنا على قنواتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على آخر التحديثات.